【會員、遊戲帳號相關】

Q： 如何申請遊戲帳號？
A：
1.已經擁有愛玩家會員帳號：至殺官網首頁左邊點選"申請帳號"，依照系統指示，即可開通遊戲帳號。 
2.尚未擁有愛玩家會員帳號：申請遊戲帳號前，必須先有愛玩家會員帳號，至殺首頁左上方點選"加入會員"，依照系統指示，即可開通遊戲帳號。

Q：如何申請會員帳號？
A：至殺首頁點選"加入會員"，依照系統指示，即可開通遊戲帳號。詳細申請辦法。
網址：http://www.iplayer.com.tw/3k/2008-08-07-12-06-21/2008-10-17-11-12-14.html

Q：登入遊戲時，身分字號要填什麼？
A：
1. 正式的遊戲帳號：要填寫申請會員時所填的身分字號。 
2. 體驗的遊戲帳號：預設的身分字號為1234567890。

Q：正式遊戲帳號和體驗遊戲帳號有何不同？
A：

Q：殺ONLIN計費方式為何？
A：「殺ONLIN」是終生免費的網路遊戲，只有購買購物商城內道具需要支付費用。

Q：產包該如何儲值
A：至【愛玩家會員中心】依照系統指示即可完成儲值動作。

Q：儲值產包後，在遊戲內要如何領取虛寶呢？
A：登入遊戲後，至各大國家主城找尋「功勳商人」領取即可。

Q： 體驗帳號要怎麼變成正式帳號？
A：
進入iPlayer會員官網->會員中心->升級體驗遊戲帳號->選擇殺online->選 我已是愛玩家會員 ->將體驗帳號、密碼填入，再填上新的遊戲密碼，即可完成升級正式帳號。
(PS：尚未加入愛玩家會員，請參照，如何申請會員帳號)

Q： 申請會員帳號沒通過進階認證有關係嗎？
A：是否通過進階認證，是不會影響各位玩家玩遊戲的權益喔；但通過認證後，可以選擇殺online的一份精美虛寶，未來愛玩家推出任何一款新遊戲，都有機會獲得尊榮帳號，搶先試玩。

Q： 申請會員帳號時E-mail填錯，造成現在收不到新的密碼信怎麼辦？
A：會員資料修改是無法修改E-mail，還請至愛玩家客服，下載問題傳真申請書，傳真至(02)8221-8022，進行修改E-mail。
(PS：記得要附上身份證正、反面影本；未滿20歲還要附上法定代理人申請書與身份證正、反面影本)
問題傳真申請書下載
法定代理人申請書下載

【登入問題】

Q：如何調整為視窗化模式
A：於桌面點選遊戲圖示後，再點選"選項"功能下的"遊戲"設定，並將視窗模式設定為"ON"即可。

Q：進入遊戲後，畫面一片白或顯是異常該怎麼辦？
A：出現此狀況，建議您先點選"選項"功能，並將"圖像"設定調整至最低效果，再嘗試登入遊戲。

Q：遊戲程式下載後為何無法執行安裝？
A：建議您重新下載或更換另一個下載點。 也請您確認下載過程中的網路狀況，避免造成下載過程中出現檔案毀損的可能。

Q：光碟無法安裝
A：產包所提供的光碟為DVD光碟，請先確認個人電腦是否可讀取DVD光碟。

Q：遊戲無法執行
A：
1. 確認有無進行【硬體驅動程式】與【作業系統】的更新。
2. 確認是否已安裝顯示卡，且是否能支援3D 。

Q：玩到一半當掉跳出畫面。
A：出現此狀況，建議您先點選"選項"功能，並將"圖像"設定調整至最低效果，再嘗試登入遊戲。

Q： 遊戲安裝好跑完更新怎麼看不到開始遊戲？
A：當出現此問題時，請先關閉遊戲程式，然後點擊桌面殺online捷徑右鍵內容搜尋目標，找到一個檔名為3000的檔案，雙擊兩下執行，讓它跑完更新或是出現更新完畢請重新啟動，這時就可以關閉程式，再回到桌面雙擊殺online捷徑，就可以正常執行遊戲。

Q： 遊戲安裝好跑完更新怎麼一直出現更新完畢，請重新執行？
A：當出現此問題時，請先關閉遊戲程式，然後點擊桌面殺online捷徑右鍵內容搜尋目標，找到一個檔名為3000的檔案，雙擊兩下執行，讓它跑完更新或是出現更新完畢請重新啟動，這時就可以關閉程式，再回到桌面雙擊殺online捷徑，就可以正常執行遊戲。

Q： 光碟放進去後為什麼都沒有反應？
A：請重新將光碟放入光碟機中，然後點取光碟機右鍵->檔案總管，開啟資料夾中的setup檔，這樣就可以直接進行安裝。

Q： 我家是作業系統是Vista Home Basic為什麼不能玩？
A：關於您的情形，建議您可依照以下步驟來改善您目前的問題。
步驟一：請先至您個人電腦桌面上， 找到 殺Online遊戲主程式的桌面捷徑。
步驟二：以滑鼠右鍵點選 殺Online桌面捷徑，並選取[內容]選項。
步驟三：依步驟二後，即會出現一對話方框，此時請點選 [開啟檔案位置]的選項。
步驟四：依步驟三後，即會以檔案總館開啟 殺Online的安裝檔案位置；以滑鼠右鍵點選Launcher.exe，並選取[內容]選項。

步驟五：依步驟四操作後，即會開啟一個 Launcher的內容對話框，此時請依下列步驟操作：
        (1)請點選第二個分頁相容性分頁。
        (2)進入相容性分頁後，請[勾選]相容性模式中的 【以相容性模式執行這個程式】與選擇【Windows XP(Service Pack 2)
        (3)請[勾選]相容性模式中的【以系統管理員執行此程式】
當你執行完以上1-5個步驟後，即可正常開啟殺Online遊戲程式進行冒險。

【遊戲操作相關問題】

Q：要如何進行結義、與交易?
A：
1.點開技能視窗，左鍵點選生活技能交易(1重)拖曳至快捷鍵，再點選欲交易的對象，按 下交易的快捷鍵即可(也可以透過命令語『/交易 角色名』)。
2. 點開技能視窗，左鍵點選生活技能結義邀請拖曳至快捷鍵，再點選欲結義的對象，按下 結義的快捷鍵即可。也可使用『/邀請』命令語或生活技能的『結義邀請』等待對方接受邀請。

《詳細說明請點我》

Q：如何發送密語資訊？
A：將對話框旁的頻道切換到密語，在對話欄內輸入您欲密語對象的角色名稱或輸入符號”@”於 該符號後方輸入欲密語對象的角色名稱，按一下SPACE(空白鍵)再輸入您的對話即可。

Q：覺得對話框十分吵雜可以關掉它嗎?
A：您須按下鍵盤上的Back Space即可關閉對話框，再按一次就可以重新叫出它唷!

Q：如何在遊戲內拍照？
A：鍵盤上按下『Print Screen SysRq』鍵，即可完成拍照，照片將會儲存在安裝《殺online》主程式路徑下的『ScreenShot』資料夾內!

Q：如何接任務?
A：於遊戲畫面右上方，點選QUEST就會出現目前角色可以觸發的所有任務，閃爍表示你有尚未觸發的任務唷!

Q：有的NPC頭上會一直出現藍色的驚嘆號呢?
A：那就表示角色有可以交付給該NPC的任務，點選後就可以交付任務了。

Q：如何刪除角色？
A：於人物選單選取欲刪除的角色後，點選『人物刪除』鍵，系統會跳出訊息「請輸入角色ID」，此時請在該欄位輸入『遊戲帳號』，再按下『確認』鍵就可以完成刪除動作了！

Q： 人物被殺道具一直噴出來，有辦法讓道具不會噴嗎？
A：當然還是有方法讓道具可以不會噴出來喔，將道具移至背包1或背包2，這樣道具就不會因為被殺而噴出。

Q： 為什麼我進不去採集場？
A：要進入採集場一定要是商人這個職業才有辦法進入的唷。

Q： 為什麼防具上寫的數值我穿上去之後與實際加成數值不一樣？
A：
此乃殺online特色之一，例如弓手拿非自已本身的武器就會無法發揮應有的素質能力。
實際加成數值=國家平衡+武器防具+BUFF+書藉+職業平衡………等等等。

Q： 我使用了許多加狀態的書為什麼吃了都沒效果？
A：吃了會有什麼效果呢？吃了首先會在左上角顯示buff狀態，滑鼠放到狀態圖示上面，會顯示剩餘時間其他並不會顯示在人物數值欄位上面，不過實際進行戰鬥，應該有明顯的感受。

Q： 背包過期了怎麼辦？
A：背包到期後，會自動卸下至道具欄，而且無法再使用到期背包裡面的道具。但只要再裝上新的背包，原本到期包包中的東西，將會自動出現在新的背包中。

Q： 背包我換新的上去了，但怎麼原有背包裡的道具沒有全部出現？
A：
1.如果原本是21格包包到期後，裝備新的包包為7格包包，則只會顯示出第一排的道具出來。
2.先不要把舊包包丟掉喔
3.原來的東西並不會不見啦，用滑鼠往下看看，有看到東西的說明嗎？
4.如果有出現東西說明的話，可以用滑鼠把它拖到其他包包喔！

【其他】

Q：《殺ONLIN》產包哪裡買？
A：請點『這裡』連結產包相關資訊，

Q：常見問題找不到答案，哪裡還有答案？
A：請點『這裡』連結至CSR服務中心建單詢問。